空調(diào)維修技術(shù)是無價(jià)的,你認(rèn)同嗎?
2019-03-09 12:03:00 點(diǎn)擊:
一直以來,空調(diào)安裝維修工都是一個(gè)兩難的職業(yè),有人理解他們的不容易,為他們的辛勤付出點(diǎn)贊;但同時(shí)又有很多人黑他們,認(rèn)為他們暗地里收了很多不應(yīng)該收的錢......空調(diào)維修也是靠技術(shù)在賺錢,你認(rèn)同嗎?
看下面這個(gè)吐槽空調(diào)維修工的:
很顯然,客戶認(rèn)為一個(gè)成本幾元錢的電容,為什么到了空調(diào)安裝工手里,就值幾百元錢了?
在這我就想問一句了,一個(gè)成本幾百塊的心臟起搏器,為何到了醫(yī)院就值十幾萬大洋?一個(gè)成本幾百塊的籃球,為何有了巨星簽名以后就能變成無價(jià)之寶?
這樣說不知道你們能不能理解,當(dāng)然站在客戶的角度,有這種想法無可厚非。
然而對于客戶的吐槽,我只想說:“修空調(diào),我都是靠技術(shù)的,請不要跟我談成本,成本值幾個(gè)錢?”
經(jīng)?吹揭恍┻`心的媒體,或者說是一些別有用心的媒體,寫文章報(bào)道濟(jì)南空調(diào)維修行業(yè)很黑,很多坑。
安裝一個(gè)新空調(diào),要另外收高空作業(yè)費(fèi),維修一個(gè)舊空調(diào),也要收取高空作業(yè)費(fèi),空調(diào)還沒修,一上門就說要上門服務(wù)費(fèi),問題找到了主人不想修,還要收技術(shù)診斷費(fèi)。
所以很多家庭都害怕空調(diào)壞,因?yàn)榕卤辉,隨便加一次冷媒就需要200大洋,隨便換個(gè)啟動電容就要300大洋,隨便換根銅管400大洋起!
然而你們有沒有想過:空調(diào)安裝維修工是弱勢群體;空調(diào)安裝維修工是高危行業(yè);空調(diào)安裝維修工是靠技術(shù)吃飯的。
空調(diào)維修高空作業(yè)
每年都有空調(diào)安裝維修工高空墜落的報(bào)道,說實(shí)話,他們不僅是在用技術(shù)賺錢,更是在拿生命賺錢,高空作業(yè)費(fèi)是他們應(yīng)得的!
嚴(yán)寒和酷暑里,風(fēng)里來,雨里去,最后換來的卻是一句“空調(diào)安裝維修工很黑”,換作是你,心里什么滋味?
空調(diào)維修故障判斷
更換配件誰都可以做得到,但檢查故障和排除故障并不會那么簡單,這才是技術(shù)的體現(xiàn)!
維修技術(shù)人員檢查一臺故障機(jī)器往往要花費(fèi)很長時(shí)間和精力,并且包括檢測設(shè)備的投資。
好不容易從復(fù)雜的電路中找出一個(gè)電阻壞了,正準(zhǔn)備維修的時(shí)候客戶來了句“我不修了,這個(gè)我自己都能換”,那你早干嘛去了?
維修人員浪費(fèi)這么多時(shí)間和精力一分錢拿不到,客戶自己花幾塊錢就把空調(diào)修好了,這種事情,如果發(fā)生在你身上,請問你愿意嗎?
空調(diào)維修收取上門費(fèi)理所應(yīng)當(dāng),收取檢查費(fèi)合情合理
維修人員從公司到客戶家路上,時(shí)間成本比交通費(fèi)用高很多,用戶往往會忽略了這些成本,適當(dāng)收取上門費(fèi)用完全合理,如果是你,你愿意冒著驕陽似火或者凜冽寒風(fēng),穿梭在濟(jì)南的大街小巷,最后一分錢的上門費(fèi)都收不到?另外,排除故障就要檢查,檢查判斷故障是空調(diào)維修行業(yè)技術(shù)含量最高的一部分,只有準(zhǔn)確檢查出故障點(diǎn),最后才能換零件修復(fù)機(jī)器,有技術(shù)的投入,就該有相應(yīng)的回報(bào)!
最后送給一毛不拔的客戶兩句話:
空調(diào)安裝維修工賣的是技術(shù)不是配件,技術(shù)是無形的,技術(shù)是無價(jià)的;空調(diào)安裝維修也是靠技術(shù)吃飯的,請不要和我談成本,成本不值錢。
看下面這個(gè)吐槽空調(diào)維修工的:
在這我就想問一句了,一個(gè)成本幾百塊的心臟起搏器,為何到了醫(yī)院就值十幾萬大洋?一個(gè)成本幾百塊的籃球,為何有了巨星簽名以后就能變成無價(jià)之寶?
這樣說不知道你們能不能理解,當(dāng)然站在客戶的角度,有這種想法無可厚非。
然而對于客戶的吐槽,我只想說:“修空調(diào),我都是靠技術(shù)的,請不要跟我談成本,成本值幾個(gè)錢?”
經(jīng)?吹揭恍┻`心的媒體,或者說是一些別有用心的媒體,寫文章報(bào)道濟(jì)南空調(diào)維修行業(yè)很黑,很多坑。
安裝一個(gè)新空調(diào),要另外收高空作業(yè)費(fèi),維修一個(gè)舊空調(diào),也要收取高空作業(yè)費(fèi),空調(diào)還沒修,一上門就說要上門服務(wù)費(fèi),問題找到了主人不想修,還要收技術(shù)診斷費(fèi)。
所以很多家庭都害怕空調(diào)壞,因?yàn)榕卤辉,隨便加一次冷媒就需要200大洋,隨便換個(gè)啟動電容就要300大洋,隨便換根銅管400大洋起!
然而你們有沒有想過:空調(diào)安裝維修工是弱勢群體;空調(diào)安裝維修工是高危行業(yè);空調(diào)安裝維修工是靠技術(shù)吃飯的。
每年都有空調(diào)安裝維修工高空墜落的報(bào)道,說實(shí)話,他們不僅是在用技術(shù)賺錢,更是在拿生命賺錢,高空作業(yè)費(fèi)是他們應(yīng)得的!
嚴(yán)寒和酷暑里,風(fēng)里來,雨里去,最后換來的卻是一句“空調(diào)安裝維修工很黑”,換作是你,心里什么滋味?
空調(diào)維修故障判斷
更換配件誰都可以做得到,但檢查故障和排除故障并不會那么簡單,這才是技術(shù)的體現(xiàn)!
維修技術(shù)人員檢查一臺故障機(jī)器往往要花費(fèi)很長時(shí)間和精力,并且包括檢測設(shè)備的投資。
好不容易從復(fù)雜的電路中找出一個(gè)電阻壞了,正準(zhǔn)備維修的時(shí)候客戶來了句“我不修了,這個(gè)我自己都能換”,那你早干嘛去了?
維修人員浪費(fèi)這么多時(shí)間和精力一分錢拿不到,客戶自己花幾塊錢就把空調(diào)修好了,這種事情,如果發(fā)生在你身上,請問你愿意嗎?
空調(diào)維修收取上門費(fèi)理所應(yīng)當(dāng),收取檢查費(fèi)合情合理
維修人員從公司到客戶家路上,時(shí)間成本比交通費(fèi)用高很多,用戶往往會忽略了這些成本,適當(dāng)收取上門費(fèi)用完全合理,如果是你,你愿意冒著驕陽似火或者凜冽寒風(fēng),穿梭在濟(jì)南的大街小巷,最后一分錢的上門費(fèi)都收不到?另外,排除故障就要檢查,檢查判斷故障是空調(diào)維修行業(yè)技術(shù)含量最高的一部分,只有準(zhǔn)確檢查出故障點(diǎn),最后才能換零件修復(fù)機(jī)器,有技術(shù)的投入,就該有相應(yīng)的回報(bào)!
最后送給一毛不拔的客戶兩句話:
空調(diào)安裝維修工賣的是技術(shù)不是配件,技術(shù)是無形的,技術(shù)是無價(jià)的;空調(diào)安裝維修也是靠技術(shù)吃飯的,請不要和我談成本,成本不值錢。
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